外賣o2o模式是目前互聯網行業中非常流行的一種商業模式，同時也是人們比較熟悉的一種模式。o2o指在線上完成服務下單和支付的模式，然后在線下去進行服務。在外賣領域中，o2o模式的核心就是通過互聯網平臺來進行訂餐，訂餐平臺到線下去完成配送服務。

在這個互聯網時代，外賣行業繁榮發展，o2o模式已經成為很多人的常用購物方式，并且已經帶來了很多商機。 o2o商業模式的成功離不開以下幾個方面：

一.配送

o2o商業模式中配送服務是非常重要的部分，它需要滿足用戶需求，提高用戶滿意度。在快遞和外賣行業中，為了提供更好的配送服務，配送是關鍵。物流配送方案的健全和完整是企業的核心，客戶最終的滿意度會在配送環節得到體現。因此，外賣o2o平臺能否與高效率的配送機構合作，并且提供快速、準確、可靠和安全的配送服務，都是外賣平臺能否成功的核心問題。

二.品牌

在o2o商業模式中品牌非常重要，優秀的品牌能夠充分信任消費者，建起起品牌信任度。 隨著外賣市場的熱潮，外賣o2o平臺的競爭也日益激烈。品牌力將是外賣o2o企業展現自己核心競爭力的試金石。建立起完善的品牌體系可以讓用戶對平臺有更多信任，從而提高用戶消費的時間以及消費額。

三.用戶
o2o商業模式需要為顧客提供良好的用戶體驗，以吸引更多的用戶來使用它們的服務。提供良好的網站和APP設計、用戶界面簡易，方便操作，提高操作流暢度等等都是保障用戶體驗的手段。這樣可以增加顧客的留存率，并提高用戶轉化率。這些手段可以提高顧客的忠誠度并建立起客戶關系，進而增加市場份額和用戶的黏度。

在整個外賣行業的蓬勃發展中，o2o商業模式已經成為業內非常重要的一種模式，也是用戶比較熟悉的一種模式。外賣o2o平臺能夠為顧客提供優質的服務，其成功不僅能夠吸引新用戶，還能增加用戶忠誠度，從而保證公司長久的競爭能力。未來，隨著人們對生活質量要求的提高，外賣o2o平臺將不斷對服務質量和用戶體驗進行升級，以擴大市場影響力和市場份額。