“ O2O即online tooffline,指的是一種在線(xiàn)上進(jìn)行支付,在線(xiàn)下消費(fèi)的含意,其實(shí)也就是商家在平臺(tái)中進(jìn)行銷(xiāo)售,用戶(hù)在平臺(tái)中進(jìn)行消費(fèi),然后商家在通過(guò)線(xiàn)下配送的方式將產(chǎn)品送到用戶(hù)手中。

　　1、對(duì)美團(tuán)O2O模式進(jìn)行分析

　　美團(tuán)的O2O模式是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代商業(yè)模式。它將傳統(tǒng)的線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)相結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)的電子轉(zhuǎn)型提供線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)體驗(yàn)。它集中了許多線(xiàn)下企業(yè)，提供餐飲、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物等服務(wù)。消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)美團(tuán)網(wǎng)和美團(tuán)移動(dòng)終端進(jìn)行查看和購(gòu)買(mǎi)。

　　2、O20模式在美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)

　　(1)美團(tuán)O2O模式的出現(xiàn)豐富了線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)的商品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供了更多的選擇，使消費(fèi)者能夠更快、更方便地獲得所需的服務(wù)和商品;

　　(2)節(jié)省消費(fèi)時(shí)間：美團(tuán)的O2O模式為消費(fèi)者節(jié)省了搜索實(shí)體店的時(shí)間。他們可以通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)商品，而無(wú)需在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品，這大大提高了消費(fèi)者的消費(fèi)效率：

　　(3)提高實(shí)體企業(yè)的曝光率：美團(tuán)的O2O模式允許少數(shù)實(shí)體企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)了解更多的消費(fèi)者。這樣，他們的曝光度提高了，給他們帶來(lái)了更多的商機(jī)。

　　3、美國(guó)O2O模式的缺點(diǎn)

　　(1)客戶(hù)體驗(yàn)不一致：在線(xiàn)體驗(yàn)與離線(xiàn)體驗(yàn)有很大不同。消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)和商品的實(shí)際體驗(yàn)可能不同，無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求;

　　(2)網(wǎng)上假貨泛濫：由于技術(shù)限制，消費(fèi)者無(wú)法判斷網(wǎng)上商品和服務(wù)的直接性，容易被假貨欺騙，降低了網(wǎng)上消費(fèi)的安全性;

　　(3)線(xiàn)下企業(yè)失去主動(dòng)權(quán)：美團(tuán)O2O模式采用中介功能，線(xiàn)下企業(yè)需要等待消費(fèi)者在美團(tuán)搜索，降低線(xiàn)下企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)效率，而不是主動(dòng)向消費(fèi)者推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　美團(tuán)的O2O模式為實(shí)體企業(yè)和消費(fèi)者提供了更多的機(jī)會(huì)和更便捷的服務(wù)，但如何解決他們的缺點(diǎn)仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。

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