做校園外賣之前,這些信息需要了解一下
發(fā)表時間:2023-04-18 ?? 閱讀:783次 ?? 作者:匯優(yōu)通嘻嘻
校園配送一直是校園外賣和校園跑腿的核心動力,配送跟不上,外賣和跑腿業(yè)務(wù)必然收到影響,今天我們就來看看線上線下該怎么協(xié)同合作,達成高效的配送速度。
校園外賣系統(tǒng)需要哪些功能?
1、完善配送系統(tǒng),確保用戶下單。
一般校園跑腿都是通過小組聊天來完成的。由于沒有后臺支持,他們無法及時了解訂單的完成情況,非常不方便,用戶也無法獲得良好的使用體驗。完善的校園外賣系統(tǒng),支持訂單查詢,聯(lián)系接收器等功能,確保每一個訂單都能給用戶帶來滿意的結(jié)果。
2、人員管理功能
普通校園外賣平臺沒有統(tǒng)一的訂單接受者管理規(guī)則,質(zhì)量參差不齊,經(jīng)銷商責(zé)任感薄弱。在這方面,校園跑腿系統(tǒng)有專門的操作,有人負責(zé)平臺的建設(shè)和推廣。維護業(yè)務(wù)與客戶之間的關(guān)系。負責(zé)分配團隊的建立和管理,分工齊全。
3、報酬入賬功能
大部分校園外賣送貨員都是大學(xué)生兼職,有些家庭經(jīng)濟條件差。學(xué)生兼顧學(xué)習(xí)和工作并不容易,因此系統(tǒng)應(yīng)具有完善的報酬記錄功能,以確保他們能夠及時收到自己的勞動成果。
校園外賣配送存在哪些問題?
1、校園外賣配送效率低
外賣員花更多的時間等待學(xué)生下樓取餐,因為沒有標準化的外賣儲存標準,嚴重影響了外賣員的送餐效率。
2、校園秩序差,交通安全隱患
通過觀察現(xiàn)實生活,發(fā)現(xiàn)在用餐高峰期,大量的學(xué)生經(jīng)常聚集在宿舍樓下尋找自己的外賣,經(jīng)常攔路。宿舍入口給正常行人帶來不便,不利于美麗校園的形象塑造。而且外賣騎手忙著在人群中穿梭送餐,隨時可能傷害他人,存在嚴重的安全隱患。
3、外賣丟失,誤拿事件頻繁,
食物直接放在宿舍樓下,安全性低,經(jīng)常被外賣盜竊,嚴重影響學(xué)生的消費體驗和商家的聲譽,給雙方造成不必要的損失,嚴重可能導(dǎo)致公共安全案件。
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