外賣商家的最終歸屬——微信外賣小程序

　　當(dāng)你聽到外賣這兩個字的時候，如果你把它和送餐等同起來，那么你就把自己困在了一個自我限定的圈子里，從而無法擺脫出來。許多人認(rèn)為微信外賣小程序只能做外賣，但實(shí)際上，這樣的看法僅僅是自己的視野太狹窄，錯過了很多機(jī)會。為什么要這么說呢?下面我們來看一下具體的解釋。

　　1、外賣是一項(xiàng)外送服務(wù)

　　最早的外賣形式是打包，隨著時代的發(fā)展，它演化成了如今眾所周知的餐飲外送服務(wù)。外賣并不僅僅屬于餐飲業(yè)，它在不同行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。無論是實(shí)體行業(yè)還是非實(shí)體行業(yè)，只要可以提供外送服務(wù)，就等同于在提供外賣服務(wù)。比如家政服務(wù)，像這種上門服務(wù)的行業(yè)怎么就不是另一種的外賣呢?

　　2、快遞作為一種遠(yuǎn)距離外賣服務(wù)，為人們提供了更加便捷的選擇

　　淘寶現(xiàn)在為什么受到如此歡迎?很大的一個原因是它的快遞服務(wù)，讓消費(fèi)者無需離開家就可以收到商品。快遞服務(wù)也可以被視為一種外送服務(wù)，它與外賣的不同之處在于不受距離的限制。從這一點(diǎn)可以看出，送貨上門對客戶來說具有極強(qiáng)的吸引力。如果您的產(chǎn)品支持送貨上門，我相信客戶會更愿意選擇購買。

　　3、作行業(yè)的領(lǐng)頭羊

　　當(dāng)大家還停留在原地的時候，你為我們打開了一扇通往新世界的大門，讓我們有機(jī)會去探索未知的未來。如果我們提供配送服務(wù)給周邊客戶，收取一定的運(yùn)費(fèi)或滿一定金額免費(fèi)配送，那么一定會有更多的客戶選擇我們，因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)更加優(yōu)質(zhì)。微信附近小程序是一項(xiàng)非常實(shí)用的功能，它可以幫助企業(yè)在五公里范圍內(nèi)做免費(fèi)廣告，而且這種廣告可以直接產(chǎn)生收益，是一種非常有效的營銷方式。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的迅猛發(fā)展，外賣已經(jīng)成為近幾年發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，深深地融入到了人們的日常生活當(dāng)中。美團(tuán)和餓了么，這兩個最為人熟知的外賣平臺，不僅為廣大餐飲商家提供了推廣途徑，也滿足了眾多食客的需求。

　　小程序有哪些優(yōu)勢?

　　1、由于沒有大抽成，企業(yè)的盈利空間得到了提升。

　　開發(fā)外賣小程序?qū)ι碳襾碚f，成本更低，只需付出少許的合作費(fèi)用，而不需要像入駐外賣平臺那樣，支付廣告費(fèi)、裝修費(fèi)等費(fèi)用。每筆通過外賣小程序完成的交易利潤完全歸商家所有，商家掌握著外賣小程序的主動權(quán)，可以利用小程序后臺收集到的用戶數(shù)據(jù)，了解用戶的偏好，并針對不同用戶進(jìn)行個性化的營銷活動。加入外賣平臺，商家的核心用戶數(shù)據(jù)將無法歸屬于商家自身，同時，商家的促銷活動內(nèi)容也將受到平臺政策的約束，這可能會影響商家的收益。

　　2、先進(jìn)的后臺管理，服務(wù)效率更高

　　外賣小程序支持接入達(dá)達(dá)外賣服務(wù)，使商家可以輕松實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、支付、出票到配送以及反饋的綜合管理，而且還可以根據(jù)需要自行設(shè)置營業(yè)時間、配送范圍和菜單等參數(shù)。顧客可以通過在微信內(nèi)搜索直接下單支付，無需下載和安裝任何應(yīng)用，且用戶體驗(yàn)更佳，比外賣平臺更加便捷。借助小程序，商家可以即時發(fā)布最新的外賣訂單，同時也可以通過小程序后臺同步更新訂單，以確保外賣配送的及時性，提升配送的效率。

　　3、引流方式多，用戶留存更快

　　區(qū)域性服務(wù)是外賣行業(yè)的基本特征，外賣商家的服務(wù)范圍主要是面向附近的區(qū)域，而用戶的留存對于商家生意的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。外賣小程序的“附近的小程序”功能可以無間斷地向5公里范圍內(nèi)的用戶進(jìn)行推廣，以激活服務(wù)范圍內(nèi)最有效的用戶消費(fèi)需求。通過第三方平臺的促銷活動只能在短時期內(nèi)吸引一些非固定顧客，但卻無法讓顧客記住外賣商家，因?yàn)橐坏┗顒咏Y(jié)束，客戶很難留存在商家中。而外賣小程序?qū)儆谏碳易杂校蛻粝聠螘r并不會受到其他商家信息的干擾，忠誠度更高，商家還能通過外賣小程序打造自己的品牌，并對其進(jìn)行推廣，以增強(qiáng)客戶粘性。