校園外賣要如何運(yùn)行，這些方法要學(xué)會(huì)

　　手機(jī)的普及和外賣行業(yè)的壯大，兩者之間形成了一個(gè)穩(wěn)固的關(guān)聯(lián)，校園外賣也逐漸進(jìn)入大眾視野，對(duì)于外界社會(huì)和商圈來(lái)對(duì)比，校園這個(gè)群體似乎人群需求更為穩(wěn)定，所以，目前很多創(chuàng)業(yè)者都將視線轉(zhuǎn)向了校園外賣市場(chǎng)，那么，想要做好一個(gè)校園外賣平臺(tái)，該怎么做呢?今天我們就一起來(lái)看看。

　　如何發(fā)展和壯大校園訂餐平臺(tái)?

　　與校園餐飲商戶達(dá)成合作共贏關(guān)系

　　校園訂餐平臺(tái)的發(fā)展取決于穩(wěn)定的客流。要積累流量，首先要積累一定數(shù)量的商家，在平臺(tái)上豐富外賣類型。在商品與傳統(tǒng)食堂不同的情況下，人們會(huì)不由自主地選擇豐富的一方。

　　因此，早期與企業(yè)的聯(lián)系尤為重要，盡可能吸引企業(yè)進(jìn)入校園訂購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)良好的雙贏合作關(guān)系。

　　招募學(xué)生配送人員安排專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)

　　同時(shí)，各校園合作伙伴也要在學(xué)校招聘勤工儉學(xué)的學(xué)生經(jīng)銷商。為了形成良好的聲譽(yù)，經(jīng)銷商可以說(shuō)是外賣的重要組成部分，每一個(gè)經(jīng)銷商都必須接受專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　還可以定期組織校園站長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓校園團(tuán)隊(duì)合作伙伴有歸屬感和參與感。

　　整合資源，讓校園訂餐平臺(tái)曝光

　　一切準(zhǔn)備就緒后，平臺(tái)缺少的是一些曝光度。可尋求合作商家的幫助，將校園訂餐平臺(tái)的桌牌放在店內(nèi)，也可將展臺(tái)放在店門口。商家日常穩(wěn)定的客流為平臺(tái)曝光提供了有利條件。

　　校園合作伙伴也可以選擇為學(xué)校的活動(dòng)提供材料支持，讓校園訂購(gòu)平臺(tái)在活動(dòng)的影響和吸引力的幫助下貼近學(xué)生的生活。

　　校園合伙人要學(xué)會(huì)主動(dòng)做事

　　平臺(tái)不僅可以點(diǎn)外賣，還可以為大學(xué)生提供告白、吐槽、校園兼職等功能。

　　加強(qiáng)客戶溝通，收集客戶意見

　　一個(gè)成功的校園訂餐平臺(tái)離不開一次又一次的優(yōu)化和改進(jìn)。沒有什么是完美的，它在客戶反饋中成長(zhǎng)得更好。

　　校園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以讓客戶感受到校園訂購(gòu)平臺(tái)的尊重和誠(chéng)意，鼓勵(lì)和引導(dǎo)客戶通過(guò)電話回訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、配送人員直接溝通等方式表達(dá)不滿。

　　及時(shí)收集客戶問題，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)處理問題的能力。