微信小程序外賣模式分析和建議!
發(fā)表時間:2023-07-17 ?? 閱讀:735次 ?? 作者:匯優(yōu)通嘻嘻
小程序外賣,行業(yè)又稱自營外賣,自媒體外賣,從字面上看,你可以理解光有小程序是不夠的!
無論是平臺外賣還是小程序外賣,都是需求驅(qū)動模式。所以,對于外賣的研究,有兩個角度:客戶和商業(yè)模式。
客戶可以大致分為“生客、熟客”;這種模式大致可以分為“平臺模式、自營模式”。
1、從“顧客”推導(dǎo)出來
平臺提供了大量可選商家,幫助他們做出下單決策。只有“平臺模式”才能滿足“陌生人”的需求,美團(tuán)和餓了么的地位不可動搖。
“熟悉的客人”可能是“學(xué)生和辦公室工作人員”。對于熟悉的客戶來說,他們關(guān)注的焦點(diǎn)是“速度快、成本高、懶得重新選擇”。因此,只要在線體驗不是很差,他們就會做出更具成本效益的選擇。
然而,由于自營模式依賴于“熟悉客戶”的積累,沒有足夠的“熟悉客戶”,自營模式不可能成功,因此出現(xiàn)了“私有域流量”的概念。“私有域流量”來自兩個方面:一個是自己的成員,另一個是聯(lián)盟成員。企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都應(yīng)圍繞這兩件事展開:(1)自身會員增長(2)與其他企業(yè)建立聯(lián)盟。
2、從“模式”推導(dǎo)出來
“平臺模式”的邏輯是吸引企業(yè),強(qiáng)迫企業(yè)開展活動。像美團(tuán)和餓了么一樣,只是縮小了規(guī)模。
所以,對模式的研究應(yīng)該圍繞三個方面進(jìn)行:
(1)新的營銷盈利模式
(2)降低業(yè)務(wù)成本
(3)提高食客的性價比。
基于“客戶”和“模式”,對產(chǎn)品和運(yùn)營規(guī)則有以下建議:
1)通過“商業(yè)聯(lián)盟”實(shí)現(xiàn)“熟悉客戶增長”是“私有域流量”建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。商業(yè)模式、協(xié)會和團(tuán)體可以通過合作模式進(jìn)行開發(fā)。
2)選擇更成熟的applet外賣服務(wù)提供商,幫助您圈出更多的“私有域流量池”,餐飲企業(yè)更容易通過“我們的媒體”加速“熟悉客戶的增長”。
3)開發(fā)團(tuán)體訂購、社區(qū)營銷、多層次分銷、新鮮或半成品分銷、家庭烹飪DIY、外賣團(tuán)隊、客戶自助聚合小程序等外賣模式和營銷創(chuàng)新。
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