小程序外賣，行業(yè)又稱自營外賣，自媒體外賣，從字面上看，你可以理解光有小程序是不夠的!

　　無論是平臺外賣還是小程序外賣，都是需求驅(qū)動模式。所以，對于外賣的研究，有兩個角度：客戶和商業(yè)模式。

　　客戶可以大致分為“生客、熟客”;這種模式大致可以分為“平臺模式、自營模式”。

　　1、從“顧客”推導(dǎo)出來

　　平臺提供了大量可選商家，幫助他們做出下單決策。只有“平臺模式”才能滿足“陌生人”的需求，美團和餓了么的地位不可動搖。

　　“熟悉的客人”可能是“學生和辦公室工作人員”。對于熟悉的客戶來說，他們關(guān)注的焦點是“速度快、成本高、懶得重新選擇”。因此，只要在線體驗不是很差，他們就會做出更具成本效益的選擇。

　　然而，由于自營模式依賴于“熟悉客戶”的積累，沒有足夠的“熟悉客戶”，自營模式不可能成功，因此出現(xiàn)了“私有域流量”的概念。“私有域流量”來自兩個方面：一個是自己的成員，另一個是聯(lián)盟成員。企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都應(yīng)圍繞這兩件事展開：(1)自身會員增長(2)與其他企業(yè)建立聯(lián)盟。

　　2、從“模式”推導(dǎo)出來

　　“平臺模式”的邏輯是吸引企業(yè)，強迫企業(yè)開展活動。像美團和餓了么一樣，只是縮小了規(guī)模。

　　所以，對模式的研究應(yīng)該圍繞三個方面進行：

　　(1)新的營銷盈利模式

　　(2)降低業(yè)務(wù)成本

　　(3)提高食客的性價比。

　　基于“客戶”和“模式”，對產(chǎn)品和運營規(guī)則有以下建議：

　　1)通過“商業(yè)聯(lián)盟”實現(xiàn)“熟悉客戶增長”是“私有域流量”建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。商業(yè)模式、協(xié)會和團體可以通過合作模式進行開發(fā)。

　　2)選擇更成熟的applet外賣服務(wù)提供商，幫助您圈出更多的“私有域流量池”，餐飲企業(yè)更容易通過“我們的媒體”加速“熟悉客戶的增長”。

　　3)開發(fā)團體訂購、社區(qū)營銷、多層次分銷、新鮮或半成品分銷、家庭烹飪DIY、外賣團隊、客戶自助聚合小程序等外賣模式和營銷創(chuàng)新。

　　匯優(yōu)通專注于城市O2O系統(tǒng)的研發(fā)，為城市企業(yè)家提供一套成熟的技術(shù)解決方案，幫助每個客戶在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中取得成功。該系統(tǒng)適用于城市配送、外賣配送、校園配送、信息發(fā)布、二手交易、全類即時配送等多個場景，并延伸多個場景，幫助用戶解決城市生活中的問題。