如今，外賣已經(jīng)成為人們主流的生活方式之一。點(diǎn)外賣已經(jīng)成為很多人的日常習(xí)慣，以一種安靜的姿態(tài)在大家的腦海中生根發(fā)芽。

　　當(dāng)然，外賣文化在校園里的盛行是逃不掉的。當(dāng)供給與需求不成正比時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)新的商機(jī)。

　　那么應(yīng)對(duì)外賣盛行的校園內(nèi)，校園外賣平臺(tái)應(yīng)該怎么抓住機(jī)會(huì)呢?

　　首先，與校園餐飲商戶達(dá)成合作共贏關(guān)系

　　校園訂餐平臺(tái)的發(fā)展取決于穩(wěn)定的客流。要積累流量，首先要積累一定數(shù)量的商家，在平臺(tái)上展示豐富外賣類型。當(dāng)商品與傳統(tǒng)食堂不同時(shí)，人們會(huì)不由自主地選擇類型豐富的一方。

　　因此，前期與商家的對(duì)接就顯得尤為重要，要盡可能地拉攏商家進(jìn)入校園訂餐平臺(tái)，達(dá)到良好的合作共贏關(guān)系。

　　二是招募學(xué)生配送人員安排專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)

　　在學(xué)校可以招募勤工儉學(xué)的同學(xué)當(dāng)配送騎手，上崗前最好是做一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)，在服務(wù)的時(shí)候才更能展現(xiàn)平臺(tái)的良好形象。

　　還可定期組織校園團(tuán)隊(duì)團(tuán)建，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使校園團(tuán)隊(duì)伙伴有歸屬感，有參與感。

　　三是整合資源，讓校園訂餐平臺(tái)曝光

　　一切準(zhǔn)備就緒后，平臺(tái)缺少的是一些曝光度。可以尋求合作商家的幫助，在店內(nèi)擺放校園訂餐平臺(tái)的桌牌，也可以在店門(mén)口擺放展臺(tái)。商家日常穩(wěn)定的客流為平臺(tái)曝光提供了有利條件。

　　校園合作伙伴也可以選擇為學(xué)校的活動(dòng)提供贊助，讓校園訂餐平臺(tái)在活動(dòng)的影響力和號(hào)召力的幫助下，貼近學(xué)生的生活。

　　品牌詞常常出現(xiàn)在學(xué)生的眼中，將校園點(diǎn)餐平臺(tái)潛移默化地印在學(xué)生的腦海中，當(dāng)有點(diǎn)餐需求時(shí)，就會(huì)想到你的外賣平臺(tái)。

　　四是校園合伙人要學(xué)會(huì)主動(dòng)做事

　　平臺(tái)不僅可以點(diǎn)外賣，還可以為大學(xué)生提供告白墻、吐槽、校園兼職等功能，很多互動(dòng)功能等著你去發(fā)現(xiàn)。號(hào)召朋友們?nèi)テ脚_(tái)上暢所欲言，去學(xué)校喊兩聲，效果不錯(cuò)。

　　五是加強(qiáng)客戶溝通，收集客戶意見(jiàn)

　　一個(gè)成功的校園訂餐平臺(tái)離不開(kāi)一次又一次的優(yōu)化和改進(jìn)。沒(méi)有什么是完美的，它在客戶的反饋中成長(zhǎng)得更好。

　　校園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)電話回訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、配送人員直接溝通等方式，讓客戶感受到校園訂餐平臺(tái)的尊重和誠(chéng)意，鼓勵(lì)和引導(dǎo)客戶表達(dá)不滿。

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