校園外賣用戶調(diào)查:你最關(guān)注哪些方面?
發(fā)表時間:2023-05-12 ?? 閱讀:917次 ?? 作者:匯優(yōu)通凱恩
針對校園外賣用戶調(diào)查,我們進行了一些基礎(chǔ)研究,并總結(jié)出以下幾個方面可能是用戶最關(guān)注的
1.食品質(zhì)量和安全性。在點外賣時,客戶會特別關(guān)心外賣平臺或商家是否有合法證照,食品質(zhì)量是否靠譜,外賣包裝是否衛(wèi)生等問題。
2.送餐速度和配送范圍。畢竟外賣是為了解決吃飯的問題,快速送到是很多客戶的首選,同時要了解是否支持周邊地區(qū)的配送服務(wù)。
3.價格與優(yōu)惠。與其他購物方式同樣,價格是用戶選擇外賣的的重要因素之一,優(yōu)惠促銷和優(yōu)惠券也能有效提高用戶的購買欲。
4.美食種類和口味。對于愛嘗試新鮮美食的用戶,商家提供的美食種類和口味是吸引他們的重要因素之一。
5.網(wǎng)絡(luò)評價和口碑推薦。網(wǎng)絡(luò)評價是客戶了解商家的重要指標,用戶一般都會選擇高評價的商家,并重視口碑推薦,這也是選擇外賣的關(guān)鍵考慮因素。
總體來說,校園外賣市場的消費者對食品質(zhì)量與安全性、送餐速度和配送范圍、價格與優(yōu)惠、美食種類和口味及其網(wǎng)絡(luò)評價和口碑推薦比較關(guān)心。商家在經(jīng)營外賣生意時,應(yīng)當重視這幾個方面,以提高用戶體驗和滿意度,贏得更多忠實的用戶。
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