校園外賣發(fā)展易出現(xiàn)的問(wèn)題及創(chuàng)新點(diǎn)在哪里
發(fā)表時(shí)間:2023-02-17 ?? 閱讀:1080次 ?? 作者:匯優(yōu)通凱恩
雖說(shuō)使用外賣在校園市場(chǎng)中比較受歡迎,許多校園內(nèi)創(chuàng)業(yè)者優(yōu)選便是使用外賣,給校園市場(chǎng)帶來(lái)了很大的發(fā)展機(jī)遇,但發(fā)展歷程中難免會(huì)遇到許許多多難題,網(wǎng)上訂餐、配送服務(wù)、售后服務(wù)等一系列問(wèn)題常常讓運(yùn)營(yíng)人傷透腦筋。
一、校園外賣發(fā)展中會(huì)有什么樣的問(wèn)題?
1、院校支持率和認(rèn)同度小,步驟繁雜,程序流程冗雜,經(jīng)營(yíng)摩擦阻力大。
2、點(diǎn)餐系統(tǒng)不穩(wěn),許多點(diǎn)餐系統(tǒng)全是依靠服務(wù)平臺(tái)提交訂單,就餐高峰時(shí),總數(shù)太多,易造成網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面卡屏,沒(méi)法提交訂單,影響到
顧客體驗(yàn),匯優(yōu)通,專門為校園內(nèi)創(chuàng)業(yè)者提供硬件軟件系統(tǒng)及技術(shù)支持,還可以連接獨(dú)立微信公眾號(hào)和獨(dú)立服務(wù)平臺(tái),質(zhì)量穩(wěn)定,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)充足,深受校園內(nèi)學(xué)子的親睞。
3、校園外賣平臺(tái)大多是學(xué)生們團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),商家和客戶的信任感小,早期邀約商城入駐很困難,應(yīng)該做很多準(zhǔn)備工作。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作難,派送員大多是學(xué)生兼職招聘,觀念良莠不齊,并沒(méi)有受到專業(yè)的培訓(xùn),配送服務(wù)觀念弱,非常容易和顧客產(chǎn)生矛盾,而
且,有些時(shí)候?yàn)榱四苤壁s時(shí)間,非常容易超速行駛,出現(xiàn)交通事故。
二、服務(wù)平臺(tái)如何創(chuàng)新?
校園外賣重點(diǎn)圍繞校園師生日常進(jìn)行,同學(xué)們對(duì)新事物的充滿好奇心,理解能力高,校內(nèi)的外賣app諸多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,平臺(tái)除開日常的經(jīng)營(yíng)以外,自主創(chuàng)新也非常重要,平臺(tái)創(chuàng)新能從物流配送服務(wù),企業(yè)形象,或網(wǎng)上訂餐網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面等多個(gè)方面自主創(chuàng)新,簡(jiǎn)單化下單流程,提高學(xué)生的顧客體驗(yàn)。
匯優(yōu)通,可連接獨(dú)立微信公眾號(hào)和自有品牌,打造自己的IP品牌形象,加重機(jī)構(gòu)在校園內(nèi)里的知名度,除此之外,可按時(shí)推出一些引流方法活動(dòng)及優(yōu)惠促銷,融合當(dāng)前熱點(diǎn),吸引客戶專注力,提升店面下單轉(zhuǎn)化率。
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