派單規(guī)則，也直接影響著騎手接單和配送的速度，騎手派單越合理，訂單配送效率也會提高，同時，用戶滿意度也會上去。那么，什么樣的才是合理的?今天我們來聊聊美團的派單規(guī)則。

　　1.分發(fā)規(guī)則

　　美團外賣的送貨規(guī)則是以距離為基礎的，即每份訂單的送貨距離越近，送貨優(yōu)先級越高。

　　2.實施流程

　　美團外賣的送貨規(guī)則是基于距離的。首先，根據(jù)實際情況判斷每個訂單，從當前最近的騎手中確定送貨距離;其次，根據(jù)距離排序，考慮到送貨路線，從近到遠的騎手送貨;送貨成功后，將訂單信息發(fā)送給靠近的騎手，讓他們在規(guī)定時間內(nèi)送貨。

　　3.派單范圍

　　美團外賣的訂單范圍以距離為基礎，主要包括：①每一個訂單只能送給附近的騎手;②訂單發(fā)送距離一般在3公里以內(nèi)，超過訂單發(fā)送距離的騎手將被排除在外;③訂單發(fā)送時間晚于訂單發(fā)送時間，一般提前15分鐘，訂單提前發(fā)送時間由美團外賣設定;④發(fā)送訂單的乘客必須滿足一定的信用要求，如有不良行為，應及時處理，確保乘客的服務質(zhì)量。

　　4.配送時效

　　同時，美團外賣的配送時間也是基于距離，主要是根據(jù)實際情況，一般在30分鐘內(nèi)完成，但也可根據(jù)特殊情況進行調(diào)整。若遇到大量訂單，可提高配送時間，確保用戶服務質(zhì)量。

　　5.派單結(jié)果

　　發(fā)送訂單的結(jié)果是給騎手最近的時間和發(fā)送訂單的時間，讓他們知道什么時候到達指定的地方。可在美團外賣APP上查看發(fā)送訂單的結(jié)果，用戶還可根據(jù)實際情況定制服務，提高服務質(zhì)量。